モノを売るために重要!生産技術の「QCD」とは

基礎知識

~製造業の基本となる3つの指標~

製造業では

  • 品質が良い
  • 価格が安い
  • 納期が早い

この3つがとても重要です。

この考え方をまとめたものが

QCD

です。

QCDは製造業だけでなく、
多くの企業で使われている経営・生産管理の基本指標です。

今回は

  • QCDとは何か
  • QCDの意味
  • 製造現場での重要性

をわかりやすく解説します。


QCDとは

QCDとは次の3つの頭文字です。

略語意味
QQuality(品質)
CCost(コスト)
DDelivery(納期)

つまり

良い品質の製品を、低コストで、納期通りに届ける

という製造業の基本目標です。


Q:Quality(品質)

Qualityは

製品の品質

を意味します。

品質が悪いと

  • 不良品発生
  • クレーム
  • 信頼低下

につながります。

そのため製造業では

  • 品質管理
  • 工程管理
  • 検査

などを行い品質を維持します。


C:Cost(コスト)

Costは

製品を作るためのコスト

です。

コストには

  • 材料費
  • 人件費
  • 電気代
  • 設備費

などが含まれます。

生産技術では

  • 作業改善
  • 設備改善
  • 材料ロス削減

などによってコストダウンを行います。


D:Delivery(納期)

Deliveryは

製品を納めるまでの時間(納期)

です。

納期が守れないと

  • 顧客信用低下
  • 生産計画の混乱

などの問題が発生します。

そのため

  • 生産計画
  • 工程管理
  • 在庫管理

などが重要になります。


QCDのバランスが重要

QCDは

どれか1つだけ良くても意味がありません。

例えば

品質が良くても

  • コストが高い
  • 納期が遅い

と商品は売れません。

逆に

コストが安くても
品質が悪ければクレームになります。

そのため製造業では

QCDのバランスを取ること

が重要になります。


生産技術の役割

生産技術は

QCDを改善する役割

を担っています。

例えば

品質改善
→ 工程改善

コスト削減
→ 自動化・作業改善

納期短縮
→ ライン改善

などです。

つまり

生産技術はQCDを支える重要な職種

と言えます。


まとめ

QCDとは

  • Quality(品質)
  • Cost(コスト)
  • Delivery(納期)

の3つを表す言葉です。

製造業では

QCDをバランスよく改善すること

が企業の競争力につながります。

そのため
生産技術や生産管理では

最も重要な考え方の一つ

と言えるでしょう。


現場ワンポイント

製造現場では

「QCDを改善しろ」

と言われることがあります。

これは

  • 品質を良くする
  • コストを下げる
  • 納期を守る

という

製造業の基本目標

を意味しています。

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